Viasoft softwares empresariais

Franksnei Bonatto

Este serviço tem o objetivo de executar a instalação da aplicação Construshow dentro das melhores práticas e dentro da política de segurança do cliente.

Escopo do serviço:
- Entendimento da necessidade;
- Instalação da aplicação Construshow nos ambientes do cliente (testes,     homologação, treinamento, produção e etc).
- Execução de forma remota.

Entregáveis:
- Ambiente(s) instalado(s) conforme acordado;
- Relatório de atividades (RAS).

Este pacote considera horas de serviço com escopo aberto. 
A cobrança das horas será realizada de acordo com o escopo acordado e a quantidade de horas trabalhadas  poderá variar para mais ou para menos. 

Será cobrado o mínimo de: 4 horas.
Valor da hora técnica: R$130,00.

O pacote é válido para serviços realizados no horário comercial. Para serviços realizados no período noturno haverá acréscimo de 50% e finais de semana e feriados 100%.

O cliente é responsável pela validação detalhada pós-atualização das principais telas e rotinas.

Valores referentes ao produto já contemplam impostos.





Deslocamento:
Havendo necessidade da presença dos profissionais Viasoft nas dependências do cliente, todas as despesas de deslocamento (passagens aéreas, terrestres ou marítimas), pedágios, estacionamento, estadia e alimentação para a realização dos serviços correrão por conta do cliente.

Valor de alimentação sendo: mínimo – R$ 60,00/diário; 
Valor do quilômetro rodado de R$1,00.

As reservas e aquisições de passagens aéreas, terrestres ou marítimas e estadia ficarão sob responsabilidade do cliente.

As horas relativas a deslocamentos dos profissionais alocados no projeto serão faturadas pelo equivalente a 50% (cinquenta por cento) do valor hora acordado.

Os deslocamentos dos profissionais Viasoft, preferencialmente, ocorrerão de 
2ª feira à 6ª feira, sempre em horário comercial (das 07h45 às 12h00 e das 13h30 às 18h00). Além disso, o retorno para suas residências ocorrerá semanalmente.

Considerações do Projeto
Em caso de eventual alteração de escopo, horas complementares ou excedentes deverão ser pagas proporcionalmente;
Para atendimento em horário diferenciado, as horas dos profissionais da Contratada, envolvidos no projeto sofrerão acréscimos conforme abaixo:
Horário Diferenciado – Fora do horário comercial
As horas serão acrescidas de 50%, sobre o valor hora em vigor.
 Horário Diferenciado – Finais de semana e feriado
As horas serão acrescidas em 100%, sobre o valor hora em vigor

A entrega para validação do cliente será acordada após a aprovação do cliente.
Estando o serviço entregue, concluído e validado, o mesmo tem garantia de 30 dias, a partir da assinatura do aceite do serviço executado.

Consultoria para instalação - Soluções Construshow

O pacote contempla horas de consultoria para instalação de 1 ambiente de Banco de Dados Oracle 12c ou Oracle 11g em qualquer release/pachtset.
Neste pacote não estão inclusas horas de migração.
 
A contratação deste serviço pode ser feita através da oferta Serviço de consultoria de Banco de Dados 
 
Instalação de Banco de Dados Oracle:
- Gerenciador de Banco de Dados Oracle
- Instalação do gerenciador de Banco de Dados Oracle;
- Instalação de atualizações disponíveis;
- Instalação do Cliente Oracle no Servidor de Aplicação.
 
Segurança e Tolerância a Falhas
- Definição das rotinas de backup
 
Documentação de Ambiente
- Desenvolvimento da documentação do ambiente implantado, utilizando o  Relatório de atendimento de serviços (RAS).
 
Preenchimento dos campos:
- Exemplo: Versão do Banco de Dados: Oracle 12c
 
Valores referentes ao produto já contemplam impostos.
 
Premissas:
A versão a ser instalada deve ser obrigatoriamente homologada:  
clique aqui para saber mais.

A Migração das Bases de Dados Legadas não está inclusa neste pacote. Deverão ser contratadas horas adicionais para migração.
- Mídias de Instalação disponíveis;
- Licenciamento Oracle compatível com o Hardware adquirido;
- Sistema Operacional Homologado pela Oracle deve estar instalado;
- Acesso Remoto disponível;
- Supervisor ou responsável pela TI do cliente deve acompanhar o atendimento dos Consultores;
- Acesso Administrador (ADM) ao Ambiente de Produtos Viasoft;
- Acesso Administrador (ADM) ao Ambiente das Bases de Dados Viasoft.
 
Considerações:
Caso sejam necessárias mais horas de consultoria, o cliente ficará responsável por realizar uma nova contratação de horas e verificação da disponibilidade de recursos.

Uma nova contratação de horas não garante que a execução será feita pelo mesmo recurso, pois dependerá da disponibilidade de agenda.
Escopo fechado, com realização remota.

Caso o cliente solicite atendimento in-loco, ocorrerão por conta do mesmo o ressarcimento de despesas de deslocamento (passagens aéreas, terrestres ou marítimas), pedágios, estacionamento, estadia e alimentação para a realização de todo o serviço. Estas despesas serão contabilizadas ao final do projeto.

Instalação Banco de Dados - Oracle

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